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4 passos para reconquistar um cliente insatisfeito

por Felipe Martins

Em qualquer empresa há situações difíceis de lidar, problemas que parecem não ter solução, e isto independe do setor, segmento ou se este empreendimento está localizado no âmbito online ou offline, pois sempre existem clientes insatisfeitos e também uma equipe tentando entender como reconquistar eles.. continue reading

Criação de textos institucionais no e-commerce

por Felipe Martins

As lojas virtuais, diferentemente dos empreendimentos físicos, não possibilitam um contato direto e pessoal entre o consumidor e o lojista. Por isso, é fundamental que as empresas virtuais desenvolvam textos institucionais para que o cliente possua todas as informações necessárias pra efetuar a compra sem dúvidas e com mais confiança. continue reading

7 características do empreendedor bem sucedido

por Felipe Martins

Muitas vezes é até simples identificar um empreendedor: uma pessoa cheia de novas ideias, com várias respostas e sugestões para seus planos. Mas há outras características que definem o perfil dos donos de seus próprios negócios. continue reading

Vendarketing: A união que faz a força!

Vendas + Marketing = Sucesso!

Imagine dois times num mesmo barco remando em direções opostas e brigando um com o outro para provar que a sua direção é a correta. O que você acha que vai acontecer com o barco?  continue reading